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뱅크샐러드는 운영자가 직접 샐러드게임의 규칙을 업데이트할 수 있도록 DSL을 개발하고, LLM을 활용하여 이 DSL 코드를 자동 생성하는 시스템을 구축했습니다. 이 시스템은 LLM의 환각 현상을 제어하고 안정적인 운영을 위한 다양한 검증 방안을 도입하여 개발 없이 유연한 게임 규칙 관리를 가능하게 합니다.
접근성 지원은 개발 프로젝트에 추가적인 작업이 아니라, 더 좋은 제품을 만들기 위한 근본적인 고민의 연장선상에 있으며, 특히 일반 텍스트 출력을 활용하면 다양한 환경에서 정보에 접근하고 효과적인 테스트 코드를 작성할 수 있음을 강조합니다.
뱅크샐러드는 2024년 4분기 성공적인 턴어라운드를 기념하며 'New Wave' 컨셉의 Pit Stop 행사를 개최, 구성원들의 참여와 소통을 통해 새로운 도약을 준비했습니다.
뱅크샐러드 대출비교 서비스에서 100여 개 금융 기관 API 연동 중 발생한 문제들을 해결하기 위해 관찰 가능성(Observability) 및 모니터링 시스템을 구축하여 API 성공률을 90%에서 99%까지 향상시킨 경험을 공유합니다.
뱅크샐러드는 LLM을 활용하여 복잡한 마이데이터 테스트 데이터를 효과적으로 생성하고 있습니다. 이는 프롬프트 엔지니어링, 데이터 후처리, API 연동 및 자동화 과정을 통해 현실적인 데이터를 지속적으로 공급함으로써 테스트 효율성과 신뢰성을 크게 향상시킵니다.
뱅크샐러드의 '테크스펙' 문화는 개발 전 문서 작성을 통해 애자일 원칙에 부합하는 협업과 피드백을 강화하는 동적인 '토론방' 역할을 합니다. 이는 정적 문서가 아닌, 창의적이고 복잡한 프로젝트의 초기 단계에서 문제 해결을 위한 핵심적인 소통 도구로 활용됩니다.
뱅크샐러드 '샐러드게임'은 온보딩 튜토리얼을 모바일 게임처럼 설계하고, '협동 미션'과 '뿅망치' 같은 독특한 상호작용 기능을 통해 사용자의 금융 습관 개선과 몰입을 성공적으로 유도했습니다.
샐러드게임은 지출 절약 챌린지를 게임화한 서비스로, 초기 '지름신' 컨셉의 부정적 경험을 극복하고 동물 캐릭터와 최적화된 애니메이션을 통해 사용자 몰입형 경험을 제공하는 과정을 거쳐 탄생했습니다.
뱅크샐러드 홈탭은 출시 이후 지속적인 기능 개선, 사용자 경험(UX) 진화, 효율적인 운영 정책 및 백오피스 구축을 통해 핵심 유입 경로이자 매출 기여 공간으로 성장했습니다. 데이터 기반의 의사결정과 팀 협업을 통해 발전했지만, 기존 사용자들의 '애용'을 이끌어내는 것이 다음 과제입니다.
뱅크샐러드 홈 탭 개발은 MVP 전략 대신 완성도 높은 제품 출시에 집중했으며, POC를 통해 최신 기술을 도입하고 서버-드리븐 UI 및 단계별 개발, 장기적인 A/B 테스트를 통해 안정적인 사용자 경험을 제공했습니다.
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