컬리(Kurly) 주소 정제의 목적과 필요성

1. 문제 인식: 부정확한 주소 데이터의 영향

• 사용자 입력 주소는 오탈자, 약어, 비표준 형식 등으로 인해 데이터 정합성이 저해됩니다.
• 부정확한 주소는 배송 실패율을 높이고, 물류 효율성을 저하시켜 운영 비용 증가의 원인이 됩니다.
• 데이터 분석 및 마케팅 활동 시 중복 데이터 발생, 고객 세분화 어려움 등 전반적인 데이터 품질을 저하시킵니다.
• 고객 경험 측면에서 주소 입력 오류 및 배송 지연으로 인한 불만이 증가할 수 있습니다.

2. 컬리 주소 정제의 핵심 목표

• 배송 정확도 향상: 표준화된 주소 데이터를 통해 오배송을 최소화하고 정확한 배송지 정보를 확보합니다.
• 데이터 품질 확보: 컬리 내 모든 시스템에서 사용되는 주소 데이터의 일관성과 신뢰성을 보장합니다.
• 운영 효율성 증대: 물류 시스템과의 연동을 최적화하고, 주소 관련 수동 작업 및 에러 처리 비용을 절감합니다.
• 고객 경험 개선: 주소 자동 완성, 검증 기능을 제공하여 사용자 편의성을 높이고 주소 입력 오류를 줄입니다.

3. 기술적 접근 및 구현 세부사항

• 주소 파싱 및 표준화: 도로명 주소 API 등 공공 데이터 연계를 통해 비표준 주소를 표준 형식으로 변환합니다.
• 유효성 검증: 입력된 주소가 실제 존재하는 유효한 주소인지 실시간으로 검증하는 로직을 구현합니다.
• 오류 보정 및 제안: 오타 또는 불완전한 주소에 대한 자동 보정 알고리즘 및 사용자에게 정확한 주소 제안 기능을 제공합니다.
• 데이터베이스 정제: 주기적인 배치 작업을 통해 기존 주소 데이터를 클렌징하고 최신 상태로 유지 관리합니다.